রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের কাছে স্পষ্ট এবং সরল

q45-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং পেমেন্ট ডেটা সর্বোচ্চ যত্নে রক্ষা করা হয়। আমরা শেয়ার করি না, বিক্রি করি না, এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোথাও ব্যবহার করি…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনে চলাসম্পূর্ণ স্বচ্ছতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
q45 গোপনীয়তা আমাদের কাছে স্পষ্ট এবং সরল
সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন করুন

যদি আপনি আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে চান, কীভাবে এটি ব্যবহার করা হয়, বা আপনার তথ্য আপডেট বা মুছতে চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধের উত্তর দ্রুত দিই এবং সবকিছু স্বচ্ছ…

ইমেইল সাপোর্ট support@q45-তে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া পান।
লাইভ চ্যাট q45 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার ডেটা অধিকার নিয়ে কথা বলুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান, সেটিংস খুলুন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করুন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ডেটা এবং লেনদেনের ইতিহাস সবসময় এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। আমরা কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখি, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম সদস্যরা ডেটা দেখতে পারেন, এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই।

এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা SSL এনক্রিপশনে লক করা থাকে। লগইন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই; শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ১২ মাসে ব্যক্তিগত রেকর্ড মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও শেয়ার করবেন না, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন এবং নিয়মিত লগইন কার্যকলাপ চেক করুন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি চাইতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে এটি সরবরাহ করব।

মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আপনার ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। এটি আইনিভাবে বাধ্যতামূলক প্রয়োজন ছাড়া সম্পন্ন হবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বেশিরভাগ প্রশ্ন এখানে উত্তর করা হয়েছে। যদি আরও জানতে চান, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনও বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র তখনই শেয়ার করি যখন আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে বা নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন হয়। আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক (bKash, Nagad, Rocket) প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য পায় মাত্র।

হ্যাঁ। support@q45-এ লিখুন এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে এটি সরবরাহ করব, যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা কী রাখছি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা সাধারণত ১২ মাসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই, যদি না আইন অনুযায়ী দীর্ঘ সময় রাখা প্রয়োজন হয়।

আমরা অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের পর্যবেক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ। আপনার ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেন তথ্য SSL এনক্রিপশনে রক্ষা করা হয়। আমরা কখনও সম্পূর্ণ ব্যাংক বা ওয়ালেট বিশদ সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র যা প্রয়োজন।

আমরা শক্তিশালী নিরাপত্তা রাখি, কিন্তু যদি কখনও সমস্যা ঘটে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন, support@q45-তে ইমেইল করুন, বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাপোর্ট বিকল্প খুলুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।